| 诉求编号： |
20240318124205317 |
| 诉求类型： |
民生类 |
| 诉求标题： |
沈阳市沈北新区金玉跆拳道馆违规经营欺瞒经营霸王条款 |
| 诉求提交时间： |
2024-03-18 12:42:05 |
| 诉求内容： |
要求沈北新区市场监督管理局立案查处和退款。企业名称沈阳市沈北新区金玉跆拳道馆，统一社会信用代码92210113MACC6WPU42。举报内容：一是实际经营地址与注册地不符合（多地址）给学员开具的收据为加盖公章的“铁岭市金玉跆拳道俱乐部”。二是超范围经营没有教学资质。三是订立合同使用不公平格式条款，违反了第77号《合同行政监督管理办法》，要求退还学费。（具体证据包括收据合同转帐记录）可提供。 |
| 承办部门： |
沈北新区,区市场监督管理局 |
| 办结时间： |
2024-03-28 |
| 回复内容： |
您好！收到您反映“群众反映企业超范围经营的问题”的来信后，工作人员立即进行调查，现将有关情况回复如下：
1.调查情况。执法人员对商家进行检查，商家已取得营业执照。检查中未发现超范围经营问题。对于投诉人提出的经营事项，目前经营范围是按照国民经济分类进行规范化管理，有相关条目即可。经查，投诉人并未同现在的经营者签订合同，也未与现任经营者有款项往来。
2.处理情况：执法人员对双方进行调解，由于双方未就调解事宜达成一致，根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条之规定我单位终止了调解，您可通过司法渠道进行维权。对于您提出的未取得资格进行培训一事，我单位非体育类培训主管机构及发证机关，无权对其进行管理亦无法解释相关政策，您可以向主管部门提出投诉。
3.回访情况：工作人员已通过电话详细向您说明了相关情况。 |
联系电话：
024-96129